¿Qué herramienta de email marketing deberías usar?

Una herramienta de email marketing para mandarles correos a todos, y un correo para conquistarlos. ¡Ay, el email marketing! Cuánto ayuda a los pequeños negocios como los nuestros a aumentar sus ventas. Pero, claro, con tanta plataforma que hay por ahí, ¿cuál debes elegir?
Mailchimp, MailerLite, Active Campaign, Sending Blue… ¿sabes por cuál decantarte? Hoy te voy a explicar cuál deberías escoger según tu tipo de negocio. ¿Preparada? Pues vamos a por esa comparativa de herramientas de email marketing que más feliz me hacen ?

Comparativa: Mejores Herramientas de Email Marketing en 2021

Pinterest Post Karla Caloca

Mailchimp

Mailchimp es la herramienta de email marketing más conocida, aunque últimamente no la más querida. Su plan gratuito incluye hasta 2.000 contactos, con 10.000 envíos por mes. Esto es genial si no tienes mucho presupuesto y quieres empezar a generar una lista de correos potente. Sin embargo, Mailchimp no permite segmentar audiencias en su plan gratuito.

Esta limitación, que empezó en 2019, ha hecho que muchos se vayan a otras plataformas. Además, con la opción de pago más barata solo puedes tener 3 audiencias y con una lista de 10.000 correos el precio se sitúa en casi 78 euros, se los más altos del mercado.

Además, no tiene autoresponders, por lo que NO puedes automatizar emails. Hace poco lo cambiaron y ahora sí se puede, pero tiene limitaciones.

Por lo tanto, a no ser que tengas dinero para invertir y estés muy familiarizado con la plataforma, en 2021 ya no conviene utilizar Mailchimp. Te la recomiendo solo si estás empezando y vendes un único producto o servicio o bien te interesa solo enviar newsletters.

Active Campaign

Active Campaign destaca por su buen soporte técnico y por permitirte segmentar a tu audiencia con facilidad. Esto de por sí ya es una ventaja frente a Mailchimp. Además, es fácil de utilizar ya que tiene una interfaz sencilla.

Lo malo es que no es gratuita. Pagaremos 9,99 dólares por los primeros 500 contactos. Lo bueno es que a estos contactos podremos mandarles correos ilimitados y hacer automatizaciones.

Termina siendo incluso más cara que Mailchimp en su versión Lite para 10.000 (155 euros), así que tienes que valorarlo. Te conviene usar Active Campaign si tienes que crear automatizaciones y necesitas tener varias audiencias para cada producto.

Mailerlite

MailerLite es gratis hasta mil suscriptores, pero te permite tener audiencias infinitas. Además, a la larga es más económico que Mailchimp y Active Campaign (por 10.000 contactos, 35 euros). Crear una secuencia de automatización con Mailerlite es muuuy sencillo, solo tienes que ir creando un esquema con distintas condiciones. Si el lead se apunta al formulario, haz esto, si compra, haz esto, etc.

Por otro lado, tiene muy bien implementada la función de Test A/B para mandar una misma campaña con dos versiones a tu lista y utilizar la que más índice de apertura tiene. Esto te puede decir qué asuntos han ido bien y te servirá para hacer mejores campañas.

Te recomiendo Mailerlite si estás empezando y tienes pocos leads, pero vendes algún producto y necesitas crear automatizaciones y segmentar a tu audiencia.

Sendinblue

Sendinblue también es muy buena plataforma de email marketing. En su versión free te permite mandar 300 correos al día a contactos ilimitados (esto quiere decir que una vez por día podrás mandar un email a 300 personas). Tiene un plan de 25 euros al mes que es ilimitado en contactos y audiencias. Esto la convierte en la plataforma más barata. Eso sí, si quieres hacer automatizaciones tendrás que contratar la función premium, algo más cara.

Es de las más fáciles de entender y por su característica de permitir guardar contactos ilimitados te la recomiendo si quieres ir guardando leads pero no tienes una estrategia definida.

¿Qué herramientas de email marketing tienen el mejor soporte técnico?

Si lo que te interesa a la hora de elegir una herramienta es que haya detrás un equipo que te atienda cuando tienes un problema, entonces te diré que Mailerlite es la ganadora. Te dejo por aquí una tabla de Forbes sobre la satisfacción del consumidor en cuanto a las principales plataformas de email marketing.

EMail Marketing Software
Fuente: Forbes

Mi recomendación final es que sepas escoger cada herramienta según el momento en el que se encuentra tu negocio o la estrategia que deseas seguir. A mí me parece que la mejor opción es Mailerlite, sobre todo para negocios que empiezan de cero pero quieren ir escalando, aunque tú decides.

Recuerda que si quieres hablar conmigo puedes hacerlo a través de mi contacto. Y si tienes alguna duda, déjamelo en los comentarios 😀

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Karla Caloca

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