Las presentes Condiciones de Contratación, regulan el uso de la tienda online www.karlacaloca.com, de la que es responsable legal Karla Caloca. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.
Normativa aplicable
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa italiana y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la D. Lgs. 70/2003 del 9 aprile 2003 que recibe òa directiva comunitaria cn. 2000/31/CE, la c.d. “Directiva sobre el commercio electronico”, del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206) y del art. 35 del Decreto IVA (D.P.R. 633/1972)
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el español. Las presentes condiciones generales podrán ser almacenadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.
Cuenta de Usuario y Corrección de Errores
Para poder realizar compras online en esta tienda es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrás registrarte en cualquier momento pinchando en el enlace correspondiente, o bien durante el proceso de compra. Una vez registrado, recibirás un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.
Desde la cuenta se podrán realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar las direcciones de envío y facturación, realizar comentarios, y otros trámites o gestiones relacionadas con tus compras.
Además, en cualquier momento, podrás acceder a tu cuenta privada para comprobar la información personal y direcciones y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. Las direcciones de envío y facturación también podrán corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra.
Como Usuario, podrás darte de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección info@Karla Caloca.com, lo que conllevará la cancelación de tus datos de carácter personal.
En cualquier caso, la creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.
Proceso de Compra
Para Comprar en www.karlacaloca.com solo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por Karla Caloca. Clicando en cada producto, se accede a su ficha, que incluye descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas más información, no dudes en preguntarnos.
- NOTA: En el caso de fichas de producto con fotografía, los productos pueden sufrir ligeras variaciones de color o textura con respecto a la fotografía que aparece en la web, debido a diferentes factores, por ejemplo, a la resolución de su monitor. No obstante, haremos lo posible para que las imágenes sean lo más fieles posibles a la realidad.
- Una vez seleccionado el/los producto/s que desees comprar, deberás pulsar el botón “Añadir al carrito”, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrás seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.
- Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículo/s seleccionado/s. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón “Comprar” o “Pagar”.
- Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar tu compra, deberás registrarte, indicando tus datos de contacto y dirección. En tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos, pues quedarán almacenados en tu Cuenta de Usuario.
- Por último, deberás aceptar las presentes Condiciones de Venta y elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por Karla Caloca (ver apartado siguiente).
- Una vez finalizado el proceso de compra, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Notificándolo en la sección “Soporte” de esta web
Escribiendo a la dirección de correo hello@karlacaloca.com
Puedes solicitar factura en papel poniéndote en contacto con nosotros, dentro del plazo de 15 días posteriores a la compra, y te la haremos llegar sin ningún tipo de coste adicional.
Formas de pago
Karla Caloca dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:
• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito o débito
• PayPal
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
–Transferencia bancaria
Karla Caloca te ofrece la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria:
Banco Hype– I BAN IT86U36772223000EM001012028
Si te decides por esta opción de pago, una vez finalizado el pedido, aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, te enviaremos un email con el importe del pedido, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu pedido, facilitada por Karla Caloca en el email, para agilizar la facturación y el envío del pedido.
Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas, tenlo en cuenta en los plazos de envío. Una vez confirmado el pago, se procederá a la facturación, embalado y envío del pedido. Si deseas agilizar este proceso puedes enviarnos un email con el justificante a hello@karlacaloca.com
–Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Stripe. Mediante esta modalidad de pago, Karla Caloca nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que Karla Caloca siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.
–Paypal
Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, Karla Caloca nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que Karla Caloca siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.
Precios, impuestos, tasas y aranceles
Los precios están expresados en Euros. Karla Caloca no está obligado a suministrar productos (incluso aunque se haya enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el cliente como precio incorrecto.
Los precios de los productos de Karla Caloca pueden variar, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya haya sido enviada una Confirmación de Envío.
Todos los precios expresados en la web son Operación exenta de IVA de conformidad con la Ley 190 de 23 de diciembre de 2014 art. 1 párrafo del 54 al 89. La transacción será llevada a cabo de conformidad con el art. 1, párrafos 54 a 89 de la Ley no. 190/2014 – Plan de tarifa plana.
La tarifa expresa en la web no está sujeta a retenciones fiscales de conformidad con la ley 190 de 23 de diciembre de 2014 art. 1 párrafo 67.
REQUISITOS DE SISTEMA
Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará:
● Un ordenador con pantalla de colores
● Conexión a internet
● Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
● Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
● un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
● también puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.
Baja de cuentas y servicio, cancelación y bloqueo
Las cuentas de Usuario no se eliminan por falta de uso. El Usuario pueden darse de baja solicitando la misma al personal de Karla Caloca, enviando un email a hello@karlacaloca o a través del perfil de su cuenta.
En caso de impago de un pedido, ésta podrá ser suspendido temporalmente hasta la que situación de impago se haya resuelto por parte del Usuario. En caso de transcurrir más de 15 días, Karla Caloca podrá proceder a la cancelación del pedido.
Karla Caloca se reserva el derecho de bloquear sin previo aviso el acceso a la cuenta de Usuario (o eliminar directamente la cuenta de Usuario), si la usa de un modo ilegal o incumple las obligaciones y normas aquí establecidas, hecho que será comunicado mediante correo electrónico. El bloqueo o eliminación de la cuenta de Usuario no tendrá efecto alguno sobre la obligación de pagar por los productos adquiridos, si fuera el caso.
En casos excepcionales, bajo el libre criterio de los administradores de Karla Caloca, y evaluando la gravedad del hecho, los administradores podrán optar por apercibir al Usuario infractor, antes de eliminar o bloquear su cuenta definitivamente.
Al registrarse como Usuario, está de acuerdo en que los titulares de este sitio se reservan el derecho, pudiendo actuar en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o discontinuar este sitio web y sus servicios, o de eliminar datos provistos, ya sea de manera temporal o permanente.
Devoluciones
En karlacaloca.com deseamos la satisfacción con tu pedido. Por ello, te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un artículo que pudiera no ajustarse a tus necesidades o expectativas. Posibles casos de devolución o desistimiento:
A. Desistimiento:
Todos los artículos a la venta en esta web son Digitales. Por tanto, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento, , es decir, no se devolverá el dinero, por ser un producto digital, sin soporte material. Además, debido a la naturaleza de los servicios, éstos se considerarán ejecutados a la contratación de los mismos, por lo que no será de aplicación el derecho de desistimiento.
Asesorías Personalizadas
Las formaciones no contemplan asesorías personalizadas, para ello, el usuario puede optar por alguno de los servicios personalizados que se ofrecen en el web site karlacaloca.com
El participante tiene la opción del foro donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esto sustituya la asesoría para el caso especifico.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, todo el contenido está registrado en SafeCreative® como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento en que era un simple borrador, sus modificaciones, y está también previsto registrar las futuras modificaciones. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.
Uso de Redes Sociales:
Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se podrían utilizar herramientas como un grupo de Facebook, de telegram, whatsapp, entre otros. El uso de esta herramienta es opcional, es decir, es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de cada herramienta. Sin embargo, en vista de que el curso no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar la herramienta en concreto va a imposibilitar la interacción del participante con el resto de los integrantes.
Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES
